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• 4G/LTE 데이터 이용량에 제한이 있나요?
• APN 설정 후에도 인터넷에 연결되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
• SIM 카드 / eSIM 충전(데이터 추가 구매)이 가능한가요?
• SIM 카드의 데이터가 소진되거나 유효기간이 임박하면 알림을 받을 수 있나요?
• ‘NO SIM(SIM 없음)’이라고 표시됩니다. 어떻게 해야 하나요?
• 어떤 언어로 지원(고객 상담)을 받을 수 있나요?
• ‘유효하지 않은 SIM’, ‘SIM 카드가 삽입되지 않음’이라고 표시됩니다. 어떻게 해야 하나요?
• 안테나 아이콘(수신 감도 표시)이 뜨지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
• 남은 데이터는 어떻게 확인하나요?
• 데이터 속도가 느린 이유는 무엇인가요?
• 이용 제한(네트워크 제한)이 걸린 기기에서도 사용할 수 있나요?
• 사용한 SIM 카드는 반납해야 하나요?