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• 실명 등록이 필요한가요?
• 현재 소유하고 있는 스마트폰 또는 WiFi 라우터를 사용할 수 있나요?
• APN이란 무엇인가요?
• 구매 후 eSIM 설치 방법은?
• DHA SIM은 개통 절차(활성화)가 필요한가요?
• eSIM이란 무엇인가요?
• eSIM을 지원하는 단말기를 확인하는 방법은?
• 한 번 설치한 eSIM을 다른 단말기로 옮길 수 있나요?
• SIM 카드 / eSIM 충전(데이터 추가 구매)이 가능한가요?
• 유심/eSIM의 사용 기간은 언제까지인가요?
• 유심/eSIM의 유효 기간은 어떻게 되나요?
• SIM 프리(SIM 락 해제)란 무엇인가요?
• 테더링(핫스팟 공유)은 사용할 수 있나요?
• 선불 유심/eSIM으로 전화나 SMS를 보낼 수 있나요?
• 데이터 용량 초과 후 속도 제한에 대해
• 중국 플랜 SIM으로 Google이나 SNS(LINE/WeChat 등)를 이용할 수 있나요?
• 사용 가능한 기기는 무엇인가요?