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2025.07.01

設定好 APN 後仍無法上網,該怎麼辦?

請確認以下項目:
首先確認畫面上是否顯示訊號圖示(天線圖示)。若無,請參考「Q. 天線圖示無法顯示時該怎麼辦?」

1. 確認您的裝置已解除SIM卡鎖。

2. 檢查飛航模式是否已關閉,可嘗試開啟再關閉。

3. 確認裝置設定中的行動數據已開啟。

4. 如開啟VPN,請關閉後再試。

5. 如開啟數據漫遊,請關閉後再試。

6. 再次確認APN 設定是否正確(避免拼字錯誤或多餘空格)。

7. 重新啟動裝置。

8. iOS:請刪除已安裝的描述檔並重新安裝。
 Android: 將APN的認證類型從「CHAP」改為「CHAP&PAP」,儲存後重新啟動裝置。