DHA SIM을 이용하시려면 다음 순서에 따라 설정을 진행해 주시기 바랍니다.
【SIM 카드의 경우】
① SIM 카드 삽입:
이용하실 기기의 전원을 끄고, SIM 슬롯에 DHA SIM을 삽입해 주세요. 듀얼 SIM 기기를 사용하시는 경우, 슬롯 1에 삽입하시는 것을 권장합니다.
② 기기 전원 켜기:
SIM 카드를 넣은 후 기기의 전원을 켜고, ‘모바일 데이터’, ‘5G/4G/LTE’, 그리고 ‘데이터 로밍’을 켜주세요.
③ 접속 확인:
화면 상단에 5G/4G/LTE 안테나와 현지 통신사 이름이 표시되면 통신 서비스 이용이 시작됩니다.
자동으로 연결되지 않는 경우
・iOS
알뜰폰(MVNO)을 이용 중이신 고객님은 APN을 수동으로 설정하기 전에, 기존 알뜰폰 프로파일을 삭제하고 기기를 재부팅해 주세요.
재부팅 후에도 연결되지 않는 경우, 다음 순서에 따라 수동으로 APN 설정을 진행해 주시기 바랍니다.
‘설정’ → ‘모바일 통신’ → ‘모바일 데이터 네트워크’ → ‘모바일 데이터’ 항목의 ‘APN’ 입력란에, 개통 완료 후 발송된 이메일 또는 제품 패키지에 기재된 APN 정보를 입력해 주세요.
・Android
Wi-Fi에 연결된 상태에서,
‘설정’ → ‘네트워크 및 인터넷’ → ‘모바일 네트워크’ → ‘액세스 포인트 이름(APN)’ → ‘새 APN 추가’를 선택한 후, 개통 완료 후 발송된 이메일 또는 제품 패キ지에 기재된 APN 정보를 입력해 주세요.
인증 방식은 CHAP을 선택해 주세요. 연결되지 않을 경우, PAP 또는 CHAP을 시도해 주시기 바랍니다. 설정 완료 후, 생성하여 저장한 APN을 선택해 적용해 주세요.
【eSIM의 경우】
① QR코드 스캔 및 설치 구매 후 이메일로 발송된 QR코드를, Wi-Fi에 연결된 상태에서 iPhone 또는 Android 기기의 기본 카메라 또는 설정 메뉴를 통해 스캔하여 모바일 통신 요금제를 추가해 주세요.
② eSIM 활성화
기기의 ‘모바일 통신’ 또는 ‘SIM 관리자’ 등의 설정 메뉴에서 추가된 eSIM을 활성화해 주세요.
③ APN 설정:
Wi-Fi에 연결된 상태에서 구매 완료 이메일에 기재되어 있거나 동봉된 QR코드를 스캔하여 eSIM 프로파일을 설치해 주세요.
QR코드가 없는 경우에는 아래 APN 정보를 수동으로 입력해 주시기 바랍니다.
■ Android의 경우: Wi-Fi에 연결된 상태에서 ‘설정’ → ‘네트워크 및 인터넷’ → ‘모바일 네트워크’ → ‘액세스 포인트 이름(APN)’ → ‘새 APN 추가’를 선택한 후, 아래 정보를 입력해 주세요.
■ APN 정보:
APN: [구매 완료 이메일에 기재된 APN 이름]
사용자 이름: [사용자 이름] (설정이 필요 없는 상품도 있습니다)
비밀번호: [비밀번호] (설정이 필요 없는 상품도 있습니다)
Android의 경우 인증 방식: CHAP 또는 PAP or CHAP
④ 접속 확인:
설정 완료 후, 기기 화면 상단에 4G/LTE 또는 5G 안테나 표시가 뜨는지 확인하고 인터넷 접속을 테스트해 주세요.
