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• ネットワーク制限のある端末でも使えますか？
• SIMカード/eSIMの利用可能なエリアを教えてください。
• 「NO SIM」と表示されます。どうすればよいですか？
• SIMカード/eSIMで利用可能なバンド（周波数帯）を教えてください。
• プリペイドSIMカード/eSIMで電話またはSMSを送信できますか？
• 「不正な SIM です」、「SIM カードが挿入されていません」と表示されています。どうすればよいですか？
• APNとは何ですか？
• テザリングは利用できますか？
• どの言語でサポートを受けられますか？
• eSIMとは何ですか？
• データ容量超過後の速度制限について
• 使用後のSIMカードの返却は必要ですか？
• 購入後、eSIMのインストール方法は？
• SIMフリー（SIMロック解除）とは何ですか？
• SIMカード/eSIMはアクティベート（開通手続き）する必要がありますか？
• 一度インストールしたeSIMを他の端末に移せますか？
• 利用可能なデバイスを教えてください。
• Nippon SIMを利用するための設定手順を教えてください。
• 「海外在住の方限定」とある商品は、日本国内で購入できますか？
• 手持ちのスマートフォンやモバイルWiFiルーターで使用できますか？
• APNプロファイルのQRコードを読み取れません。どうすればよいですか？
• eSIMに対応している端末の確認方法は？
• テザリングを利用したいのですが、設定方法を教えてください。
• SIMカード/eSIMのチャージ（データの追加購入）はできますか？
• iPhoneで「プロファイルをインストールできませんでした」と表示されます。どうすればよいですか？
• データ速度が遅いです。どうしてですか？
• 使用中の端末でMCCとMNCの入力を求められました。何を入力すればよいですか？
• データ通信量の残量を確認する方法はありますか？
• PUKコードがわかりません。もしくは誤って入力してしまいました。どうすればよいですか？
• SIMカードのデータ残量がなくなったとき、または有効期限が近づいたときに通知はありますか？
• Nippon SIM for Japan の購入時に事務手続きは必要ですか？
• 4G/LTE データの利用量に制限はありますか？
• SIMカード/eSIMのチャージ（データの追加購入）はできますか？
• APN設定後もインターネットに接続できません。どうすればよいですか？
• SIMカード/eSIMの有効期限は？
• アンテナアイコンが表示されません。どうすればよいですか？
• SIMカード/eSIMの使用期間はいつまでですか？