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ご購入後のお問い合わせ

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ご協力のほどよろしくお願いいたします。

【iOSをご利用の場合】
・「設定」＞「モバイル通信」
・「設定」＞「モバイル通信」＞「該当のeSIM」
・「設定」＞「モバイル通信」＞「該当のeSIM」＞「モバイルデータ通信ネットワーク」
・「設定」＞「一般」＞「VPNとデバイス管理」

【Androidをご利用の場合】
・設定中のネットワーク関連画面
・APNの設定内容が確認できる画面

エラーが表示されている場合は、エラー画面も併せて添付してください。