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• 一度インストールしたeSIMを他の端末に移せますか？
• アンテナアイコンが表示されません。どうすればよいですか？
• 実名登録は必要ですか？
• ネットワーク制限のある端末でも使えますか？
• DHA SIMにはアクティベーションが必要ですか？
• 中国プランのSIMで、GoogleやSNS（LINE/WeChat）は利用できますか？
• 「NO SIM」と表示されます。どうすればよいですか？
• SIMカード/eSIMのチャージ（データの追加購入）はできますか？
• SIMカード/eSIMはアクティベート（開通手続き）する必要がありますか？
• 「不正な SIM です」、「SIM カードが挿入されていません」と表示されています。どうすればよいですか？
• SIMカード/eSIMの有効期限は？
• DHA SIMを利用するための設定手順を教えてください。
• どの言語でサポートを受けられますか？
• SIMカード/eSIMの使用期間はいつまでですか？
• APNプロファイルのQRコードを読み取れません。どうすればよいですか？
• 使用後のSIMカードの返却は必要ですか？
• プリペイドSIMカード/eSIMで電話またはSMSを送信できますか？
• テザリングを利用したいのですが、設定方法を教えてください。
• テザリングは利用できますか？
• iPhoneで「プロファイルをインストールできませんでした」と表示されます。どうすればよいですか？
• データ容量超過後の速度制限について
• 使用中の端末でMCCとMNCの入力を求められました。何を入力すればよいですか？
• APNとは何ですか？
• PUKコードがわかりません。もしくは誤って入力してしまいました。どうすればよいですか？
• SIMフリー（SIMロック解除）とは何ですか？
• SIMカード/eSIMのチャージ（データの追加購入）はできますか？
• 利用可能なデバイスを教えてください。
• データ速度が遅いです。どうしてですか？
• 手持ちのスマートフォンやモバイルWiFiルーターで使用できますか？
• データ通信量の残量を確認する方法はありますか？
• eSIMとは何ですか？
• SIMカードのデータ残量がなくなったとき、または有効期限が近づいたときに通知はありますか？
• eSIMに対応している端末の確認方法は？
• 4G/LTE データの利用量に制限はありますか？
• 購入後、eSIMのインストール方法は？
• APN設定後もインターネットに接続できません。どうすればよいですか？