平素はDHA MOBILEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ソフトバンク株式会社より、第三者による不正アクセスを防止するためのセキュリティ対策強化に伴い、「My SoftBank」Web版におけるデータ使用量確認機能が一時的に停止されている旨の発表がございました。
ソフトバンク回線をご利用中のお客さまには多大なご不便とお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
My SoftBank（Web版）でのデータ使用量確認機能
2026年10月17日（土）午前 8:00（日本時間）～ 再開時期未定
※ソフトバンク社による再開日程が確定次第、改めてご案内いたします。
Web版での確認機能が再開されるまでの当面の間は、大変お手数ですが、お使いのスマートフォン端末の設定画面等にておおよそのデータ通信量をご確認いただきますようお願いいたします。
※端末側のカウント数値はあくまで目安値であり、回線側で集計される実際の通信量とは差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
本件に関する詳細につきましては、ソフトバンク株式会社の公式発表ページをご確認ください。
ソフトバンク株式会社：重要なお知らせ（外部サイト）
ご不明な点がございましたら、下記サポート窓口までお問い合わせください。
DHA MOBILE サポートセンター
ご利用中のお客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
