以下をお試しください。【SIMカードの場合】一度SIMカードを取り外し、ハンカチなどの乾いた布で拭いていただき、再度挿入したうえで、モバイルデータ通信がオンになっているかご確認ください。【eSIMの場合】端末の電源オフ、再起動をお試しください。それでも改善されない場合は、SIMカードの番号と、お客様の端末の設定画面のスクリーンショット（数枚）を添付のうえ、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
