IMPORTANT EXPLANATION

중요 설명 사항

본 중요 설명 사항은 "DHA SIM"(유형: 무선 인터넷 전용 서비스, 이하 "본 서비스"라 함)의 이용 요금, 제공 조건 등 이용 시 주의사항에 대해 안내하고 있습니다. 각종 조건 및 주의사항은 아래에 게재되어 있으니 반드시 읽어주시기 바랍니다. 본 서비스는 주식회사 DHA Corporation(이하 "당사"라 함)이 정한 "DHA SIM 이용 약관"에 따라 제공됩니다.

■ 이용 상 주의사항

1. 본 서비스는 다른 전기통신사업자의 네트워크를 이용한 MNO/MVNO 서비스입니다.
2. 본 서비스의 데이터 통신 대응 국가 및 지역은 패키지에 기재된 국가 및 지역입니다.
3. 본 SIM 카드는 본 서비스를 제공하기 위해 고객에게 대여하는 것입니다. SIM 카드의 절단 등 가공은 금지됩니다.
4. 본 서비스는 데이터 통신 서비스를 이용하는 상품입니다(대상 국가에 따라 일부 음성 서비스를 이용할 수 있습니다. 패키지를 참조하시기 바랍니다).
5. 미성년자(18세 미만)는 신청할 수 없습니다.
6. 본 서비스는 SIM 프리 단말기에만 대응됩니다. 사용하시는 단말기가 일본 국내의 통신사 잠금 단말기인 경우, 해외에서 사용하실 수 없을 수 있습니다.
7. 사용하시는 단말기가 해외 전기통신사업자의 네트워크에 대응하지 않을 수 있으므로, 사전에 대응 5G/4G/LTE/3G 대역을 확인해야 합니다. 해외 전기통신사업자에 대응하지 않음을 이유로 한 반품 및 환불은 대응하지 않습니다.
8. 본 서비스의 일부는 사전 활성화 신청이 필요하므로, 반드시 설명서를 확인하시고 신청이 필요한 경우 출발 48시간 전까지 신청을 완료해 주시기 바랍니다.

■ 요금 및 이용 기간 등에 대하여

요금 및 이용 기간 등은 dhamobile.jp에 기재된 플랜을 따릅니다.

1. 본 서비스는 고객이 본 서비스를 이용하는 데 필요한 SIM 카드/eSIM(이하 "SIM"이라 함)으로 통신을 확립한 시점에 서비스 제공이 시작됩니다.
2. 위 이용 기간과 관계없이 SIM 또는 패키지에 기재된 유효 기간을 경과한 경우에는 해당 SIM은 무효가 됩니다.

■ 통신 속도에 관하여

1. 각 국가 및 지역의 전기통신사업자 플랜에 따라 대응 5G/4G/LTE/3G가 변경됩니다. 대응 기종에 따라 이론상 최대 속도가 다릅니다. 또한, 5G/4G/LTE 지역 외의 경우 3G 지역에서 최대 속도로 데이터 통신이 가능합니다.
2. 당사가 정한 일정 데이터 통신량을 초과한 경우, 그 후 일정 기간 동안의 통신에 대해 속도를 제한하거나 서비스를 종료할 수 있습니다.
3. 통신 속도는 설비가 갖춰진 단계에서 고속 통신 설비 지역에서의 최대값이며, 현 단계에서 그 속도를 보장하지 않습니다.

■ 대역폭 제한(통신 속도 제한)에 대하여

계약자 간의 공평성을 확보하고 본 서비스를 원활하게 제공하기 위해, 동영상 재생이나 파일 교환(P2P) 애플리케이션 등 대역폭을 지속적이고 대량으로 점유하는 통신 방법에 대해 속도나 통신량을 제한할 수 있습니다. 통신 시간 등의 제한이 행해지는 경우, 계약자는 당사에 대해 통신 시간 등이 제한됨으로 인한 어떠한 손해 배상도 청구할 수 없습니다.

■ 책임의 제한 및 면책 사항

1. 본 서비스는 베스트 에포트형 서비스 형태이므로, 당사는 본 서비스에 의한 통신에 관해 그 품질을 보증하지 않습니다.
2. 당사는 인터넷 및 컴퓨터에 관한 기술 진보, 통신 회선 등의 인프라스트럭처에 관한 기술 진보 및 네트워크 자체에 대해, 그 고도한 복잡성을 이유로 본 서비스에 일체의 하자가 없음을 보증하지 않습니다.
3. 전기통신 설비의 수리, 복구 등에 있어서 그 전기 설비에 기재된 데이터, 정보 등의 내용 등이 변화 또는 소실될 수 있습니다. 당사는 이로 인해 고객에게 손해가 발생한 경우라도, 그것이 당사의 고의 또는 중대한 과실로 인해 발생한 경우를 제외하고 그 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.
4. 고객이 본 서비스를 이용함으로써 타인과의 사이에 발생한 트러블(계정의 부정 이용도 포함)에 대해 일체 책임을 지지 않습니다.
5. 고객이 본 서비스를 이용함으로써 실수로 국내 전신 사업자의 국제 로밍 서비스(음성·SMS·데이터)를 이용한 경우, 고액의 청구에 대해서는 당사는 일체 책임을 지지 않습니다.

■ 서비스 등에 관한 문의에 대하여

문의처 DHA MOBILE 고객 지원
이메일 주소: support@dhacorp.jp