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2025.07.02

裝置顯示「SIM 無效」或「未插入 SIM 卡」,怎麼辦?

請依照下列步驟操作:

1. 確認您的裝置為SIM Free或已解除SIM卡鎖。

2. 進入「設定」>「一般」>「關於本機」

3. 如出現「營運商設定更新」的提示,請點選更新。

4. 前往「設定」>「一般」>「軟體更新」中確認是否為最新版本,若非最新請進行更新。

5. 前往「設定」>「一般」>「重置」>「重置網路設定」(※Wi-Fi密碼也將被清除)

若嘗試以上方法後仍無法解決問題,請透過[支援]頁面內的[購入後]支援表單聯絡客服。