IMPORTANT EXPLANATION

重要說明事項

本重要說明事項是關於「DHA SIM」（類型：無線網際網路專用服務，以下簡稱「本服務」）的使用費用、提供條件等使用注意事項。請務必閱讀以下所列的各項條件和注意事項。本服務是根據株式會社 DHA Corporation（以下簡稱「本公司」）制定的「DHA SIM使用規約」提供。

■使用注意事項

1. 本服務是使用其他電信業者網路的MNO/MVNO服務。
2. 本服務的數據通信支持國家和地區為包裝上所列的國家和地區。
3. 本SIM卡是為提供本服務而借予客戶的。嚴禁剪裁或加工SIM卡。
4. 本服務是數據通信服務產品（根據目標國家，部分可能提供語音服務。請查看包裝）。
5. 未成年人（18歲以下）不得申請。
6. 本服務僅支持SIM卡解鎖的設備。如果您使用的是日本國內的鎖碼設備，可能無法在海外使用。
7. 您的設備可能不支持海外電信業者的網路，因此需要預先確認相容的5G/4G/LTE/3G頻段。因不支持海外電信業者而要求退貨退款將不予受理。
8. 部分服務需要預先啟用申請，請務必查看說明書，如需申請，請在出發前48小時內完成申請。

■費用和使用期限等

費用和使用期限等請參見 dhamobile.jp 上列出的方案。

1. 本服務在客戶使用本服務所需的SIM卡/eSIM（以下簡稱「SIM」）建立通信的時點開始提供服務。
2. 無論上述使用期限如何，如果超過SIM或包裝上標示的有效期限，該SIM將失效。

■關於通信速度

1. 根據各國家和地區電信業者的方案，支持的5G/4G/LTE/3G會有所不同。相容設備的理論最大速度也會有差異。在5G/4G/LTE區域外，可以進行3G區域的最大速度數據通信。
2. 如果超過本公司規定的一定通信數據量，可能會在隨後的一段時間內限制速度或終止服務。
3. 通信速度是在設備就緒且位於高速通信設施區域的最大值，目前階段不保證該速度。

■關於頻寬限制（通信速度限制）

為確保合約方之間的公平性並順利提供本服務，可能會限制使用持續且大量佔用頻寬的通信方法的速度或通信量，如視頻播放和檔案交換（P2P）應用程式。如果實施通信時間等限制，合約方不得因通信時間等受限而向本公司索賠任何損害。

■責任限制及免責聲明

1. 由於本服務是盡力而為型服務，本公司不保證通過本服務的通信品質。
2. 本公司不保證本服務完全無缺陷，原因是網際網路和電腦技術、通信基礎設施以及網路本身的高度複雜性。
3. 在電信設備的維修、恢復等過程中，記錄在電氣設備上的數據和資訊可能會發生變化或丟失。除非損害是由本公司的故意或重大過失造成，否則本公司不對客戶的任何損害負責。
4. 對於客戶使用本服務而與他人之間產生的任何麻煩（包括帳戶未經授權使用），本公司概不負責。
5. 對於客戶因使用本服務而意外使用國內電信業者的國際漫遊服務（語音、SMS、數據）所產生的高額費用，本公司概不負責。

■服務等相關諮詢

諮詢窗口 DHA MOBILE客戶支援
電子郵件：support@dhacorp.jp