DHA SIMについて アーカイブ - DHA MOBILE https://dhamobile.jp/qa-category/qa-dha-sim/ 世界中でおトクにつながる。 Fri, 27 Jun 2025 02:44:05 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.4 https://dhamobile.jp/wp-content/uploads/2026/01/cropped-dhamobile-2lines-32x32.jpg DHA SIMについて アーカイブ - DHA MOBILE https://dhamobile.jp/qa-category/qa-dha-sim/ 32 32 一度インストールしたeSIMを他の端末に移せますか？ https://dhamobile.jp/faq/%e4%b8%80%e5%ba%a6%e3%82%a4%e3%83%b3%e3%82%b9%e3%83%88%e3%83%bc%e3%83%ab%e3%81%97%e3%81%9fesim%e3%82%92%e4%bb%96%e3%81%ae%e7%ab%af%e6%9c%ab%e3%81%ab%e7%a7%bb%e3%81%9b%e3%81%be%e3%81%99%e3%81%8b-2/ Sat, 21 Jun 2025 05:10:08 +0000 https://dhamobile.jp/?post_type=faq&p=829 eSIMは１つの端末に1回のみインストール可能です。他の端末に移すことはできませんのでご注意ください。

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]]> eSIMは１つの端末に1回のみインストール可能です。他の端末に移すことはできませんのでご注意ください。

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]]> アンテナアイコンが表示されません。どうすればよいですか？ https://dhamobile.jp/faq/%e3%82%a2%e3%83%b3%e3%83%86%e3%83%8a%e3%82%a2%e3%82%a4%e3%82%b3%e3%83%b3%e3%81%8c%e8%a1%a8%e7%a4%ba%e3%81%95%e3%82%8c%e3%81%be%e3%81%9b%e3%82%93%e3%80%82%e3%81%a9%e3%81%86%e3%81%99%e3%82%8c%e3%81%b0-2/ Sat, 21 Jun 2025 07:02:54 +0000 https://dhamobile.jp/?post_type=faq&p=847 以下をお試しください。 【SIMカードの場合】一度SIMカードを取り外し、ハンカチなどの乾いた布で拭いていただき、再度挿入したうえで、モバイルデータ通信がオンになっているかご確認ください。 【eSIMの場合】端末の電源オ […]

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]]> 以下をお試しください。

【SIMカードの場合】
一度SIMカードを取り外し、ハンカチなどの乾いた布で拭いていただき、再度挿入したうえで、モバイルデータ通信がオンになっているかご確認ください。

【eSIMの場合】
端末の電源オフ、再起動をお試しください。

それでも改善されない場合は、SIMカードの番号と、お客様の端末の設定画面のスクリーンショット（数枚）を添付のうえ、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

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]]> 実名登録は必要ですか？ https://dhamobile.jp/faq/%e5%ae%9f%e5%90%8d%e7%99%bb%e9%8c%b2%e3%81%af%e5%bf%85%e8%a6%81%e3%81%a7%e3%81%99%e3%81%8b%ef%bc%9f/ Sat, 21 Jun 2025 05:10:43 +0000 https://dhamobile.jp/?post_type=faq&p=830 香港・台湾プランのSIMをご利用の場合は、現地の法律によりご利用時に実名登録が必要な場合がございます。詳細は商品ページをご確認ください。

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]]> 香港・台湾プランのSIMをご利用の場合は、現地の法律によりご利用時に実名登録が必要な場合がございます。詳細は商品ページをご確認ください。

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]]> ネットワーク制限のある端末でも使えますか？ https://dhamobile.jp/faq/%e3%83%8d%e3%83%83%e3%83%88%e3%83%af%e3%83%bc%e3%82%af%e5%88%b6%e9%99%90%e3%81%ae%e3%81%82%e3%82%8b%e7%ab%af%e6%9c%ab%e3%81%a7%e3%82%82%e4%bd%bf%e3%81%88%e3%81%be%e3%81%99%e3%81%8b%ef%bc%9f-2/ Sat, 21 Jun 2025 07:04:50 +0000 https://dhamobile.jp/?post_type=faq&p=848 通信会社によってネットワーク制限がかけられている端末（いわゆる赤ロム）では、正常に動作しない場合があります。ご購入前に、以下の各キャリアのページにてお客様ご自身で端末のIMEIを入力し、「◎」の表示が出るかをご確認くださ […]

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]]> 通信会社によってネットワーク制限がかけられている端末（いわゆる赤ロム）では、正常に動作しない場合があります。ご購入前に、以下の各キャリアのページにてお客様ご自身で端末のIMEIを入力し、「◎」の表示が出るかをご確認ください。
>>docomo
>>au
>>Softbank

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]]> DHA SIMにはアクティベーションが必要ですか？ https://dhamobile.jp/faq/dha-sim%e3%81%ab%e3%81%af%e3%82%a2%e3%82%af%e3%83%86%e3%82%a3%e3%83%99%e3%83%bc%e3%82%b7%e3%83%a7%e3%83%b3%e3%81%8c%e5%bf%85%e8%a6%81%e3%81%a7%e3%81%99%e3%81%8b%ef%bc%9f/ Sat, 21 Jun 2025 04:43:57 +0000 https://dhamobile.jp/?post_type=faq&p=814 多くの商品は、ご利用前にアクティベーション（開通手続き）が必要です。アクティベーションの要・不要については、各商品ページをご確認ください。

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]]> 多くの商品は、ご利用前にアクティベーション（開通手続き）が必要です。
アクティベーションの要・不要については、各商品ページをご確認ください。

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]]> 中国プランのSIMで、GoogleやSNS（LINE/WeChat）は利用できますか？ https://dhamobile.jp/faq/%e4%b8%ad%e5%9b%bd%e3%83%97%e3%83%a9%e3%83%b3%e3%81%aesim%e3%81%a7%e3%80%81google%e3%82%84sns%ef%bc%88line-wechat%ef%bc%89%e3%81%af%e5%88%a9%e7%94%a8%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%81%be%e3%81%99%e3%81%8b/ Sat, 21 Jun 2025 05:11:30 +0000 https://dhamobile.jp/?post_type=faq&p=831 既にインストールされている場合は、ご利用可能です。アプリを新たにインストールしてのご利用はできません。ご注意いただきますようお願いいたします。

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]]> 既にインストールされている場合は、ご利用可能です。
アプリを新たにインストールしてのご利用はできません。ご注意いただきますようお願いいたします。

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]]> 「NO SIM」と表示されます。どうすればよいですか？ https://dhamobile.jp/faq/%e3%80%8cno-sim%e3%80%8d%e3%81%a8%e8%a1%a8%e7%a4%ba%e3%81%95%e3%82%8c%e3%81%be%e3%81%99%e3%80%82%e3%81%a9%e3%81%86%e3%81%99%e3%82%8c%e3%81%b0%e3%82%88%e3%81%84%e3%81%a7%e3%81%99%e3%81%8b%ef%bc%9f-2/ Sat, 21 Jun 2025 07:05:57 +0000 https://dhamobile.jp/?post_type=faq&p=849 一度SIMカードを取り外し、再度挿入したうえで、モバイルデータ通信がオンになっているかご確認ください。それでも改善されない場合は、SIMカードの番号と、お客様の端末の設定画面のスクリーンショット（数枚）を添付のうえ、ご不 […]

投稿 「NO SIM」と表示されます。どうすればよいですか？ は DHA MOBILE に最初に表示されました。

]]> 一度SIMカードを取り外し、再度挿入したうえで、モバイルデータ通信がオンになっているかご確認ください。それでも改善されない場合は、SIMカードの番号と、お客様の端末の設定画面のスクリーンショット（数枚）を添付のうえ、ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。

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]]> SIMカード/eSIMのチャージ（データの追加購入）はできますか？ https://dhamobile.jp/faq/sim%e3%82%ab%e3%83%bc%e3%83%89%e3%81%ae%e3%83%81%e3%83%a3%e3%83%bc%e3%82%b8%ef%bc%88%e3%83%87%e3%83%bc%e3%82%bf%e3%81%ae%e8%bf%bd%e5%8a%a0%e8%b3%bc%e5%85%a5%ef%bc%89%e3%81%af%e3%81%a7%e3%81%8d/ Sat, 21 Jun 2025 04:44:51 +0000 https://dhamobile.jp/?post_type=faq&p=815 一部データの追加購入が可能な商品がございます。対象かどうかは、各商品ページに記載の情報をご確認いただくか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

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]]> 一部データの追加購入が可能な商品がございます。
対象かどうかは、各商品ページに記載の情報をご確認いただくか、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

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]]> SIMカード/eSIMはアクティベート（開通手続き）する必要がありますか？ https://dhamobile.jp/faq/sim%e3%82%ab%e3%83%bc%e3%83%89-esim%e3%81%af%e3%82%a2%e3%82%af%e3%83%86%e3%82%a3%e3%83%99%e3%83%bc%e3%83%88%ef%bc%88%e9%96%8b%e9%80%9a%e5%87%a6%e7%90%86%ef%bc%89%e3%81%99%e3%82%8b%e5%bf%85%e8%a6%81-2/ Sat, 21 Jun 2025 05:13:24 +0000 https://dhamobile.jp/?post_type=faq&p=832 一部の商品はアクティベーション手続きが必要ですが、不要な商品もございます。アクティベーションが必要な商品については、ご購入時にお送りする案内メールや、各商品ページにその旨を明記しておりますので、あらかじめご確認ください。 […]

投稿 SIMカード/eSIMはアクティベート（開通手続き）する必要がありますか？ は DHA MOBILE に最初に表示されました。

]]> 一部の商品はアクティベーション手続きが必要ですが、不要な商品もございます。
アクティベーションが必要な商品については、ご購入時にお送りする案内メールや、各商品ページにその旨を明記しておりますので、あらかじめご確認ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサポートまでお問い合わせください。

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]]> 「不正な SIM です」、「SIM カードが挿入されていません」と表示されています。どうすればよいですか？ https://dhamobile.jp/faq/%e3%80%8c%e4%b8%8d%e6%ad%a3%e3%81%aa-sim-%e3%81%a7%e3%81%99%e3%80%8d%e3%80%81%e3%80%8csim-%e3%82%ab%e3%83%bc%e3%83%89%e3%81%8c%e6%8c%bf%e5%85%a5%e3%81%95%e3%82%8c%e3%81%a6%e3%81%84%e3%81%be%e3%81%9b-2/ Sat, 21 Jun 2025 07:07:31 +0000 https://dhamobile.jp/?post_type=faq&p=850 以下の手順をお試しください。 ①端末がSIMフリーまたはSIMロック解除済みであることを確認 ②「設定」＞「一般」＞「情報」をタップ ③キャリアアップデートのメッセージが出た場合は更新 ④「設定」＞「一般」＞「ソフトウェ […]

投稿 「不正な SIM です」、「SIM カードが挿入されていません」と表示されています。どうすればよいですか？ は DHA MOBILE に最初に表示されました。

]]> 以下の手順をお試しください。

①端末がSIMフリーまたはSIMロック解除済みであることを確認

②「設定」＞「一般」＞「情報」をタップ

③キャリアアップデートのメッセージが出た場合は更新

④「設定」＞「一般」＞「ソフトウェアアップデート」でiOSが最新か確認し、必要に応じてアップデート

⑤「設定」＞「一般」＞「リセット」＞「ネットワーク設定をリセット」を実行（Wi-Fiパスワード等もリセットされます）

上記をお試しいただいても解決しない場合は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

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